항공사에게 보상받을 수 있는 경우, 항공사 보상 꿀팁 정리 추천

항공사에게 보상받을 수 있는 경우, 항공사 보상 꿀팁 정리 추천

우리가 놓치고 지나갈 수 있는 부분에 대해서 정리해 보았으니 비행기 타는 분들은 알고 계시면 좋을 것 같습니다.

 

 

 

 

항공사 꿀팁 알고 있자!

1. 화요일, 수요일, 토요일 대부분 항공권이 다른 요일보다는 저렴하다.

화, 수, 토요일은 다른 항공권보다 대부분 승객이 많지 않다고 한다. 그중에서 특히 화요일 티켓 구입은 다른 요일보다 더 저렴하게 구입을 할 수 있다고 하니 참고하세요.

 

 

 

 

 

2. 새로운 항공편을 연결 줘도 보상을 요구할 수 있다?

항공사의 잘못으로 내가 탑승을 해야 할 항공기에 국내선인 경우는 1-2시간, 국제선인 경우는 1-4시간 내에 탑승을 하지 못할 경우는 항공사 측에 편도 비행 요금을 200%까지 보상을 요청할 수 있다. 

 

3. 바우처 대신 현금으로 요구가 가능하다.

항공사 측에서 잘못을 한 경우에 대부분 바우처로 보상을 해주는 경우가 많다고 한다. 예를 든다면 항공사가 정원 외에 추가로 예약을 받아서 나의 탑승이 거절되었다면, 바우처로 해결하려고 할 것이다. 
다른 항공사로 항공편을 만들어 주려했으나 여의치가 않아서 탑승 시간의 2시간 이상이 지체되었을 경우 DOT보상 규정에 의해 현금으로 보상을 받을 수가 있다고 하니 참고.

 

 

 

 

 

4. 탑승 후에 이륙하지 않고 3시간 이상 기내에 있을 경우

- 항공사에서 승객을 항공기에 탑승시키고 이륙하지 않고 기내에 3시간 이상을 있게 만들었다면 승객은 해당 항공기에서 내릴 권리가 생기게 된다.
- 국제선일 경우는 4시간이라고 한다. 
- 2시간 이상 지체된 경우는 항공사 측은 승객들에게 물과 음식을 제공해야 한다. 

 

5. 탑승지연이 되어 휴가를 날렸을 경우

- 해당 항공사에 항공사 측의 잘못으로 인해서 나의 휴가에 차질이 있음을 설명을 하고 차후 휴가에 대한 보상을 요구할 수 있다고 한다
- 이러한 경우에 DOT에 의하면 매 2년마다 인플레이션에 의거해 자신의 티켓과 휴가 비용에 대한 물가 계산으로 보상을 요청할 수가 있게 되는데 이것을 바로 FWIW라 부른다고 한다. 

 

 

 

 

 

6. 차액을 지불받아야 할 경우

- 만약 A항공사 예약을 했는데 해당 항공사가 초과 예약을 받아서 탑승을 하지 못한 상황이라면 A항공사는 승객에게 다른 항공사를 알선해주어야 한다고 함.
- 다른 항공사 알선을 했는데 이 항공사 티켓이 A항공사보다 비쌀 경우는 그 차액분을 A항공사가 지불을 해야 함. 이럴 때 두 번째와 같은 보상을 추가로 요구할 수가 있다고 함.

 

7. 24시간 이내 해약하면 추가 비용이 발생하지 않는다.

- 대부분의 항공사는 예약 시 7일 이전에 해약을 해야만 전액환불이 된다고 한다. 
- 몇 항공사 중 아메리칸 에어라인 경우 출발 당시 24시간까지 해약이 가능하다고 함. 이런 경우에는 항공사와 직접 예약을 한 경우에만 가능하고 priceline 혹은 Expedia와 같이 제삼자와의 타사이트 예약을 통해 했을 경우는 해당이 되지 않는다고 함.

 

8. 수화물이 승객과 같이 도착하지 않았을 경우에는 보상을 더 많이 받는다

- 수화물이 지연이 되었을 경우는 항공사 측은 하루당 3만 원 혹은 6만 원을 배상하려고 한다. 그러나 이것은 잘못된 방법이라고 한다. 
- 결혼식, 스키여행, 업무차 여행인 경우는 최고 370 마원까지 보상이 가능하고, 본인의 여행 목적과 내용물의 확인을 항공사 측에 설명할 수가 있어야 한다. 

 

 

 

 

 

9. 바우처를 챙긴다 해도 후에 보상을 요청하는 증빙서류를 요청

- 해당 항공사의 잘못으로 나의 여행 계획 차질로 항공사 카운터에 항의를 하여도 그 자리에서 바로 보상을 받지는 못한다. 
- 이런 경우에는 자신의 불만 사항을 이야기하고, 해당 직원의 이름과 소속을 기억하여 차후 비행이나 마일리지 바우처를 받지만 해당 직원에게 추후 보상은 반드시 해야 한다는 것을 꼭 말한다. 
- 이런 상황으로 인해 생긴 불편함에 대한 추후 보상은 반드시 요구를 해야 한다. 

 

 

 

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